{“title”: “Online Alışverişte Sahte Yorumlara Karşı Sıkı Düzenleme ve Erişim Engeli”,
“content”: “
Türkiye’de e-ticaret sektöründe yaşanan ciddi sorunlardan biri olan sahte yorum ve puanlama uygulamalarına karşı alınan yeni önlemler, tüketicilerin haklarını koruma amacıyla genişletildi. Ticaret Bakanlığı, sahte yorum ve yapay etkileşimlerle tüketiciyi yanıltan internet sitelerine karşı kararlı bir tutum sergileyerek, bu tür sitelere erişim engeli getirilmesini sağladı. Bu adım, tüketicilerin doğru ve dürüst değerlendirmelere ulaşmasını kolaylaştırmak ve piyasa güvenliğini artırmak adına önemli bir gelişmedir.
Gelen yoğun şikayetler ve alınan ihbarlar üzerine harekete geçen Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, özellikle takipçi ve yorum satışı yapan internet platformlarını yakından incelemeye başladı. Yapılan araştırmalar sonucunda, sahte ve yanıltıcı içeriklerle ürünlerin değerlendirmesini manipüle eden çok sayıda internet adresi tespit edildi ve bu sitelere erişim engeli getirildi. Bu kapsamda, tüketicileri yanlış yönlendiren bu uygulamaların önüne geçilerek, daha şeffaf ve dürüst bir alışveriş ortamı hedefleniyor.
Yeni düzenlemeler çerçevesinde, 1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yürürlüğe giren mevzuat değişiklikleri doğrultusunda, yalnızca ürünü veya hizmeti satın alan tüketicilerin yorum yapabileceği sistem kurulmuş durumda. Bu uygulama, sahte veya yanıltıcı değerlendirmelerin önüne geçmeyi amaçlıyor ve böylece gerçek tüketici deneyimleri ön plana çıkarılıyor. Ayrıca, yorumların pozitif veya negatif diye ayrım yapılmaksızın yayımlanması ve en az bir yıl erişilebilir olması da yasal zorunluluklar arasında yer alıyor. Bu sayede, potansiyel alıcılar gerçek deneyimlere dayanarak karar verebilecekler.
Değerlendirmelerin sıralanması konusunda da yeni kurallar getirildi. Kullanıcıların yorumları, belli bir tarafı öne çıkarmayacak şekilde, tarih, değerlendirme notu veya satıcı ile sağlayıcı gibi objektif kriterlere göre sıralanmalı. Bu, tüketiciye adil ve tarafsız bilgi akışını sağlama adına büyük bir adım olarak görülüyor. Bakanlık ise, kurallara aykırı hareket eden satıcı ve hizmet sağlayıcılarına 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında idari yaptırımlar uygulanacağını açıkladı. Bu gelişmeler, e-ticarette daha güvenli ve şeffaf bir ortam oluşturmanın ilk adımları olarak öne çıkıyor.”}
